在全球人力资源服务市场份额中，灵活用工名列前茅。二战发展至今，灵活用工在发达国家十分成熟，在中国处于起步阶段，受宏观因素影响，尤其随着《劳务派遣暂行规定》的实施，企业对灵活用工日益青睐。用科锐国际董事长高勇先生的话来说，"中国的经济及政策环境为灵活用工市场带来了春风。未来，中国将成为全球最大的灵活用工市场。"
灵活用工是指企业面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期员工短期替补等难题时，由专业人力资源服务机构派驻员工的一种特殊用工形式，该服务机构承担全方位的法定雇主责任，包括招聘、薪酬发放、培训等，承担所有用人风险。在用工人数、周期、人才筛选方面都非常灵活。灵活用工针对的岗位具备替代性、临时性、辅助性，具体分两大类岗位:通用类和专业类。通用类含办公室类和生产及服务类。办公室类:财务、人事、行政、前台、助理、秘书、采购、客服等岗位。生产及服务类:工厂线上岗位、交通物流岗位、终端销售岗位外包、休闲娱乐服务岗位等。专业类岗位含医药研发、IT研发工程师、工程项目等岗位;
灵活用工与劳务派遣从工作形式看差异不大，但二者有着本质区别。灵活用工会为政府、雇员、雇主带来更多价值，如下图所示，其中关键的是降低企业人力资源成本，从而降低企业运营成本、人力资源部门的固定成本、时间成本、财务费用和管理费用。另外，也可帮助企业转移和降低用工风险，满足了劳动力对工作自由性的需求，也是解决就业难的重要方式。采用灵活用工的原因:
第一，人员编制的限制。尤其是外企在员工人数方面有严格限制，甚至前台的招聘数量都需公司高层审批。
第二，项目制运营的需要。当企业实施持续数月的项目时，例如SAP项目、财务项目、工厂项目时，一般会通过灵活用工模式减少人员和运营成本。否则，在项目之初，企业招聘一定数目的员工，而当项目结束时进行裁员，这对企业品牌造成极大的伤害。
第三，季节性用工的需要。企业可通过灵活用工，根据淡旺季的业务需求灵活调配劳动力。这一点对于以季节性订单为主要生产方式的企业至关重要，尤其在如今裁员非常困难的情形下，这正是企业在招聘前必须考虑的重要因素。
第四，女性"三期"员工造成的岗位空缺。这种空缺是临时性的，企业可以通过外部人才租赁，以解燃眉之急。例如，因"二胎"政策为企业带来更多"三期"的困惑，尤其是女性员工集中的部门，如一家著名企业财务共享服务中心，"三期"员工占比10%。企业无法通过增加现有员工工作量来完成工作，而灵活用工则可满足这种临时性的岗位空缺，帮助企业大大减轻用工压力和成本。
第五，政策因素带来的需要。2016年3月，《劳务派遣暂行规定》正式施行，用人单位的被派遣劳动者不得超过其用工总量的10%，企业用工风险增高，人力资源控制与优化要求增加，企业人力资源相关成本上升，日常处理大量员工入离职等事务的压力增大。企业通过灵活用工可以规避用工风险，降低用工成本。新规的出台意味着那些能够在合规背景下，解决企业弹性用工需求的服务，将更受青睐，并将逐步取代"传统派遣"。
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